POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué Son las Cookies?

Una cookie es un fichero de pequeño tamaño que se envía al navegador y se guarda en su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web funcione de manera más eficiente y mejoren su rendimiento, además de proporcionar información a los propietarios del sitio web.

Las cookies pueden ser "de sesión" o "persistentes". Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo determinado o hasta que las elimine manualmente.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), Luna Nueva informa sobre las cookies utilizadas en el sitio web peluquerialunabellatoledo.com y las razones de su uso.

2. ¿Qué Cookies Utiliza Este Sitio Web?

El sitio web de Luna Nueva utiliza diferentes tipos de cookies para mejorar su experiencia de navegación y ofrecer servicios personalizados. A continuación, detallamos las cookies que utilizamos:

2.1. Cookies Técnicas o Necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Generalmente se activan solo en respuesta a acciones realizadas por usted, como el establecimiento de sus preferencias de privacidad, el inicio de sesión o el llenado de formularios.

COOKIES TÉCNICAS:

Cookie: PHPSESSID / session_id

Proveedor: Luna Nueva (propia)

Finalidad: Mantener la sesión del usuario durante la navegación

Duración: Sesión

Cookie: cookie_consent

Proveedor: Luna Nueva (propia)

Finalidad: Almacenar las preferencias de cookies del usuario

Duración: 1 año

Cookie: form_session

Proveedor: Luna Nueva (propia)

Finalidad: Mantener los datos del formulario de reserva durante la navegación

Duración: Sesión

Cookie: location_hl

Proveedor: Go High Level

Finalidad: Cookie técnica del sistema de reservas Go High Level

Duración: 1 año

2.2. Cookies Analíticas

Estas cookies nos permiten contar las visitas y conocer las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a conocer cómo se mueven los visitantes por el sitio web.

COOKIES ANALÍTICAS:

Cookie: _ga

Proveedor: Google Analytics

Finalidad: Distinguir usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente

Duración: 2 años

Cookie: ga[ID]

Proveedor: Google Analytics 4

Finalidad: Mantener el estado de la sesión y recopilar datos analíticos

Duración: 2 años

Cookie: _gid

Proveedor: Google Analytics

Finalidad: Distinguir usuarios

Duración: 24 horas

Cookie: _gat

Proveedor: Google Analytics

Finalidad: Limitar el porcentaje de solicitudes

Duración: 1 minuto

Toda la información recopilada por Google Analytics es anónima y se utiliza únicamente para fines estadísticos. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy

2.3. Cookies de Terceros (Contenido Embebido)

Algunas secciones de nuestro sitio web incorporan contenido de servicios de terceros, como Google Maps y Google My Business. Estos servicios pueden establecer sus propias cookies cuando usted interactúa con ellos.

SERVICIOS DE TERCEROS:

Servicio: Google Maps

Proveedor: Google LLC

Finalidad: Mostrar mapas interactivos con la ubicación del salón

Más información: https://policies.google.com/privacy

Servicio: Google My Business

Proveedor: Google LLC

Finalidad: Mostrar reseñas y valoraciones de clientes

Más información: https://policies.google.com/privacy

Luna Bella no controla las cookies establecidas por estos servicios de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y cookies de estos proveedores para obtener más información.

3. Finalidad de las Cookies

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web tienen las siguientes finalidades:

Cookies técnicas: Permiten la navegación y el uso de las diferentes opciones del sitio web (por ejemplo, mantener la sesión, gestionar formularios de reserva).

Cookies de personalización: Permiten recordar información para que acceda al servicio con determinadas características (idioma, preferencias de visualización).

Cookies de análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web para elaborar perfiles de navegación y mejorar la web.

Cookies de funcionalidad: Permiten integrar funcionalidades de terceros como mapas, sistema de reservas o contenido multimedia.

4. Base Legal para el Uso de Cookies

La base legal para el uso de cookies en nuestro sitio web es:

Cookies técnicas o necesarias: No requieren consentimiento previo, ya que son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web (exención del artículo 22.2 de la LSSI-CE).

Cookies analíticas y de terceros: Requieren su consentimiento expreso, el cual se solicita mediante el banner de cookies que aparece al acceder al sitio web por primera vez.

Al aceptar las cookies a través del banner, usted otorga su consentimiento para la instalación de cookies analíticas y de terceros en su dispositivo.

5. ¿Cómo Gestionar o Desactivar las Cookies?

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de las opciones de su navegador. Si desactiva las cookies, algunos servicios del sitio web pueden dejar de funcionar correctamente.

A continuación, le indicamos cómo gestionar las cookies en los principales navegadores:

Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies

https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Safari (macOS): Preferencias > Privacidad > Cookies

https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Microsoft Edge: Configuración > Privacidad > Cookies

https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Opera: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

5.1. Configuración del Banner de Cookies

Además de la configuración de su navegador, puede gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento accediendo a la configuración del banner de cookies que aparece en la parte inferior de nuestro sitio web.

5.2. Desactivar Google Analytics

Si desea desactivar específicamente el seguimiento de Google Analytics, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Cookies de Redes Sociales

Nuestro sitio web incluye botones y enlaces a nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok) y un botón de WhatsApp para facilitar el contacto directo.

Estos botones pueden establecer cookies propias de dichas plataformas cuando usted interactúa con ellos. Luna Bella no controla estas cookies. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad y cookies de cada red social:

Facebook: Política de Cookies de Facebook

https://www.facebook.com/policies/cookies/

Instagram: Política de Cookies de Instagram

https://help.instagram.com/1896641480634370

TikTok: Política de Cookies de TikTok

https://www.tiktok.com/legal/cookie-policy

WhatsApp: Política de Privacidad de WhatsApp

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

7. Actualizaciones de la Política de Cookies

Luna Bella puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se notificará a los usuarios mediante un aviso en el sitio web o a través del banner de cookies.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

Última actualización: Enero 2025